项目背景
面向多门店、高峰低峰明显、人员流动及跨店调度频繁的连锁服务场景，对门店用工需求、排班、考勤和人员调度进行数字化管理。
CUSTOMER CASE 02
连锁服务业智能排班与用工管理Smart Scheduling & Workforce Management
面向多门店、高峰低峰明显、人员流动及跨店调度频繁的连锁服务场景，对门店用工需求、排班、考勤和人员调度进行数字化管理。
业务挑战
多门店运营中人员流动频繁，高峰与低峰用工需求差异明显，排班变化快且跨门店协调复杂。新员工培训频繁，人工排班、考勤及相关管理处理工作量较高，用工成本控制难度较大。
祥远方案
建立从门店业务需求、人员配置、智能排班、考勤、跨店调度、员工培训到人效分析及下一周期配置优化的管理机制。
对应行业方案
连锁服务业多门店人效管理Multi-location Service Workforce Management →技术组合
REGISTERED SOFTWARETECHNOLOGY APPLICATIONSView Technology →项目领导与产品技术推动
针对连锁门店高峰低峰、员工流动、临时调班及跨店人员配置等问题，甘杰全推动团队围绕门店业务需求重新设计人员配置、排班、考勤、跨店调度和员工培训逻辑，并将相关管理规则进一步转化为数字化产品功能。
在持续运营过程中，他结合门店人员需求与运行数据推动排班和人员配置方式不断优化，使传统依赖人工经验的排班管理逐步转向数据支持下的协同管理。
项目实施
项目完成实施交付，并在首个项目周期内完成正式验收；验收后系统继续进入客户实际业务环境运行。
运营成果
20%+Operational Efficiency Improvement排班、人员配置及管理效率提升20%以上15–20%Reduction in Manual Processing Workload人工排班、考勤与相关管理处理工作量减少约15–20%约20–30万元Approx. RMB 200,000–300,000Operational Cost Savings over the Project Period项目周期内用工与排班管理成本优化
持续运行
项目已持续投入实际业务运营，并形成稳定的排班、考勤与用工管理流程。
持续服务与续约
项目完成部署与首年验收后，系统继续投入客户实际业务使用，客户根据运营需要持续采用相关软件与技术服务。
业务与运营价值
通过持续系统运行、业务流程数字化和长期技术服务，为客户形成稳定的管理效率改善与数字化运营支持。